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Términos y Condiciones

TÉRMINOS Y CONDICIONES

Última actualización: Mayo 2026

Bienvenido/a a Novara Shop. Al acceder y utilizar nuestro sitio web https://novarashop.site, aceptas los presentes Términos y Condiciones. Recomendamos leer esta información detenidamente antes de realizar una compra.

1. Información general

Novara Shop es una tienda online operada desde Colonia del Sacramento, Uruguay, bajo modalidad de persona física.

Nuestro objetivo es ofrecer productos de tecnología, hogar y accesorios mediante una experiencia de compra segura, rápida y confiable.

Contacto:

2. Productos y disponibilidad

Todos los productos publicados en nuestro sitio están sujetos a disponibilidad.

Las imágenes utilizadas son ilustrativas y pueden presentar leves variaciones respecto al producto recibido.

Novara Shop trabaja con proveedores nacionales seleccionados para garantizar una mejor logística y tiempos de entrega eficientes.

Nos reservamos el derecho de modificar, actualizar o discontinuar productos sin previo aviso.

3. Precios y pagos

Todos los precios están expresados en pesos uruguayos (UYU), salvo indicación contraria.

Aceptamos los siguientes métodos de pago:

Novara Shop se reserva el derecho de cancelar pedidos en caso de errores evidentes de precio, fallos técnicos o actividad sospechosa.

4. Procesamiento de pedidos

Una vez confirmado el pago, el pedido comenzará a ser procesado.

Los pedidos pueden requerir validación adicional por motivos de seguridad o disponibilidad.

5. Envíos y tiempos de entrega

Realizamos envíos dentro de Uruguay.

El tiempo estimado de entrega es de entre 3 y 4 días hábiles, dependiendo de la ubicación del cliente y la disponibilidad logística.

Los tiempos indicados son estimados y pueden variar por razones externas ajenas a Novara Shop, incluyendo demoras de transporte, alta demanda, condiciones climáticas o eventos de fuerza mayor.

Una vez despachado el pedido, la responsabilidad de la entrega pasa a la empresa de transporte correspondiente.

6. Cambios, devoluciones y garantía

En Novara Shop buscamos ofrecer productos de calidad y una experiencia confiable.

Aceptamos solicitudes de garantía únicamente en casos de:

El cliente dispone de hasta 10 días corridos desde la recepción del pedido para reportar el inconveniente.

Para iniciar un reclamo, el cliente deberá enviar:

En caso de comprobarse una falla de fábrica o error en el envío, Novara Shop podrá:

No se aceptarán devoluciones por:

Los costos de envío asociados a garantías o devoluciones podrán ser responsabilidad del cliente, salvo en situaciones donde el error sea atribuible a Novara Shop o al proveedor.

7. Cancelaciones

Los pedidos podrán cancelarse únicamente antes de haber sido procesados o despachados.

Una vez iniciado el proceso logístico, la cancelación puede no ser posible.

8. Limitación de responsabilidad

Novara Shop no será responsable por:

9. Uso del sitio web

Queda prohibido:

10. Propiedad intelectual

Todo el contenido presente en Novara Shop, incluyendo textos, logotipos, imágenes y diseño, pertenece a Novara Shop o cuenta con autorización de uso.

11. Modificaciones

Novara Shop podrá actualizar estos Términos y Condiciones en cualquier momento y sin previo aviso.

 

POLÍTICA DE ENVÍOS

En Novara Shop trabajamos para que tu pedido llegue de forma rápida y segura.

Cobertura

Realizamos envíos dentro de Uruguay.

Tiempo estimado de entrega

El tiempo de entrega estimado es de entre 3 y 4 días hábiles.

Los tiempos pueden variar dependiendo de:

Procesamiento

Los pedidos son procesados una vez confirmado el pago.

Seguimiento

En caso de contar con número de seguimiento, será enviado al cliente una vez despachado el pedido.

Demoras

Novara Shop no se responsabiliza por retrasos ocasionados por empresas de transporte o situaciones externas.

 

POLÍTICA DE REEMBOLSOS Y DEVOLUCIONES

Garantía por productos dañados o defectuosos

Si tu producto llegó dañado, defectuoso o incorrecto, puedes contactarnos dentro de los 10 días corridos posteriores a la recepción.

Para procesar el reclamo será necesario enviar:

Revisión del caso

Cada solicitud será evaluada por nuestro equipo para determinar la solución correspondiente.

Soluciones posibles

Dependiendo del caso, podremos ofrecer:

Situaciones no cubiertas

La garantía no cubre:

Costos de envío

Los costos de envío relacionados con garantías podrán ser responsabilidad del cliente, salvo que el error corresponda a Novara Shop o al proveedor.

 

Contacto

¿Tienes consultas sobre un pedido o producto?

Estamos para ayudarte.